亳州新闻网讯 今年以来,人保财险涡阳支公司多举措做好群众意外伤害险住院报销工作,为守护医保基金安全提供保障。
该支公司分别在县医院、中医院派驻工作人员开展城乡居民意外伤害险住院报销工作,并开通便民热线,患者在县内医疗机构住院时,只需拨打电话,工作人员便会根据通话记录走到病床前立案调查办理,为患者缩短了办事流程,提高了办事效率。在意外伤害调查核实后,将调查情况进行公示,进一步保障了公民的知情权。下一步,人保财险涡阳支公司将不断优化办事流程,更好地为群众服务,提高满意度,增强参保群众的获得感。
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